15 Nov Chargé d’affaires Junior (H/F)
Secteurs d’activité
Tertiaire – Commerces – Industrie – Résidentiels
Intitulé de poste
Chargé d’affaires Junior.
Position du poste au sein de la société
Sous la responsabilité du gérant vous assurez les études, la vente de dossier en génie climatique.
Activité générale
Travaux chauffage de plomberie et de climatisation de 3 semaines à des travaux jusqu’à 1 an.
Chantier de plomberie de 3 à 4 semaines voir 10 à 12 mois.
Chantier de ventilation et climatisation suivant la saisonnalité du marché.
Possible travaux en chauffage vapeur (si qualifications existantes).
Travaux connexes dans les domaines chaudronnerie, mécanique (commande vanne à distance).
Mission d’encadrement.
Vous assurez le développement du service travaux de l’entreprise.
Vous êtes en étroite collaboration avec un conducteur de travaux ou chef de chantier.
Vous êtes en relation avec le service maintenance pour assurer le suivi des installations.
Vous assurez la pérennité des relations clients.
Détail des activités
- Vous assurez des études, vous proposez et trouvez des solutions techniques pour optimiser les coûts et vous vous différenciez de la concurrence.
- Vous répondez à des appels d’offres publics ou privés et potentiellement de vos propres cahiers des charges.
- Vous suivez et analysez les chiffres de progression et l’évolution du portefeuille clients.
- Vous savez réaliser les prises de côtes sur chantier pour la mise en fabrication en atelier.
- Vous vous assurez avec le conducteur de travaux de la bonne coordination de plusieurs chantiers.
- Vous diagnostiquez les besoins en ressources et anticipez les travaux par une planification rigoureuse.
- Vous établissez des chiffrages de travaux supplémentaires à partir d’éléments communiqués par le conducteur de chantier.
- Vous vérifiez la qualité du travail effectué sur chantier en fonction du cahier des charges client et de l’entreprise.
- Vous commandez et négociez les achats de marchandises et retour livraisons.
- Vous assurez et vérifiez la bonne livraison sur chantier des outils, matériels, aménagement et déménagement du personnel sur chantier.
- Vous vous assurez d’un stock de matériaux disponible en permanence dans l’entreprise pour réaliser les premières opérations d’un chantier.
- Vous établissez des comptes rendus hebdomadaires suivant l’état d’avancement des chantiers.
- Vous évaluez les besoins mensuels en ressource humaine.
- Vous établissez la facturation mensuelle.
- Vous relancez des devis de travaux supplémentaires.
- Reporting des affaires en cours et charge chantier, tracer des bons de livraisons, des factures fournisseur, des avoirs, des retours chantier…
- Vous maintenez une veille technologique.
Chez le client en prospection :
- Recueillir les demandes du client pendant les phases d’études, chantier et réception de chantier.
- Informer les clients sur l’avancement du chantier, des livraisons et des équipes.
- Assurer une veille commerciale auprès du client, sur les projets en cours d’études et proposer vos services dans le conseil.
- Vous vous appuyez sur le vécu des réalisations, et les retours bénéfiques de vos réalisations pour parfaire l’image de marque de PVCF.
- Vous fidélisez vos clients par l’approche d’un travail de qualité et de réalisation sur mesure.
Chantier
- Vous assurez une veille permanente pour optimiser le plus possible sur chantier les temps d’interventions.
- Mise en œuvre pour la transmission des dossiers pour le service maintenance et pour la prise de contrat.
- Récolter les informations pour l’élaboration des débours sur chantiers.
- Vous assurez le remplacement temporaire du conducteur de travaux pendant les congés et absences.
Spécificités du poste
Déplacements essentiellement à Paris et en Ile de France avec des déplacements possibles en province.
Animations et relations clients.
Travail en équipe au bureau et sur le terrain.
Travail en heures décalées, possible mission de nuit.
Sens du service.
Pression des clients.
Profil
Titulaire d’une formation en génie climatique / Thermique Bac + 2 à 5.
Vous cherchez à valoriser vos compétences techniques, votre expérience pluridisciplinaire en chauffage/électricité/régulation/gros œuvre/plomberie
Votre expérience minimum de 5 ans vous permet aujourd’hui :
- D’assurer la gestion et l’organisation avec assistance d’un chargé d’affaires confirmé.
- De repérer toutes anomalies sur les installations de chauffage eau chaude et de plomberie.
Votre esprit d’analyse technique et de synthèse commerciale vous permet d’optimiser la rentabilité au mieux de chaque affaire.
Vous savez motiver vos équipes pour que chaque affaire reste un challenge.
Comportement professionnel
Votre capacité de reporting et d’organisation qui vous caractérise vous permet de réussir dans la fonction.
Votre enthousiasme, votre esprit d’initiative, votre énergie au sein du groupe vous permettra une autonomie et un pouvoir de prise de décision rapide.
Votre aptitude à écouter, et à répondre aux demandes clients vous offrira toutes les clés du développement commercial.
Vous avez un bon relationnel ! (Ça aide)
Vous savez vous motiver et vous avez une énergie débordante.
Vous avez un bon état d’esprit, aimez travailler en équipe.
Vous voulez très bien gagner votre vie ! (C’est toujours mieux)
Vous avez la culture du résultat.
Les moyens mis à disposition
Ordinateur portable – tablette si besoin
Téléphone portable
Voiture de service
EPI pour visite sur chantier
Indicateurs de réussite
Développement du chiffre d’affaires.
L’influence sur l’évolution de la relation client.
Rentabilité des affaires.
Capacité à gérer les situations de crise.
Qualité du reporting des affaires courantes.
Votre contribution à l’image et la notoriété de l’entreprise.
Capacité à proposer des solutions innovantes et fonctionnelles.
Capacité à mettre en place des procédures d’organisation fonctionnelle et qualitative.
Délais d’expéditions des devis.
Capacité à se faire respecter des clients (crédibilité).
Conditions de collaboration
Un fixe de 38 000 € à 40 000 € selon expérience et relation client.
Un accompagnement et une intégration sur le poste vous permettra une montée en puissance rapide de vos responsabilités et de votre autonomie.
Un plan d’épargne entreprise à forte valorisation
Un plan de retraite entreprise à forte valorisation
Le statut de cadre suivant votre profil.
Intégration dès que possible après une phase de test technique, de comportement et une période d’essais de 3 mois renouvelable.
Evolution
Chargé d’affaires confirmé dans le cadre d’un développement de l’entreprise.